תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

האתר dark-nails.shop (להלן: “האתר”) מופעל ע”י Artur Petrash (עוסק מורשה: [Впиши свой номер]) (להלן: “הנהלת האתר”). האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח מבית המותג Dark. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן.

2. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981:

• ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
• מוצרי קוסמטיקה: לא ניתן להחזיר מוצר קוסמטי (לק ג’ל, נוזלים וכד’) שנעשה בו שימוש או שאריזתו המקורית נפתחה, וזאת מטעמי היגיינה ובריאות הציבור.
• בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם).
• החזר כספי יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה.

3. אבטחת מידע ופרטיות

• הנהלת האתר מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצרכי תפעול האתר ואספקת המוצרים.
• האתר אינו שומר את פרטי כרטיסי האשראי. הסליקה מתבצעת באופן מאובטח באמצעות חברת CardCom העומדת בתקן PCI-DSS.

4. משלוחים ואספקה

המוצרים יסופקו לכתובת שהוקלדה בעת הרכישה בתוך 3-7 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת).

5. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל: darkbyrior.il@gmail.com