תקנון אתר

עודכן לאחרונה: יולי 2025.

1. פרטים כלליים

1.1. ברוכים הבאים לאתר [Iconicnails] (להלן: “האתר”) בכתובת Iconicnails.co.il. האתר משמש לסחר אלקטרוני ומציע למכירה מוצרים שונים. האתר הינו בבעלות יאנה פטרש ומופעל ומנוהל על-ידי [יאנה פטרש, 341087955, טלפון: 0545584651] (להלן: “המפעילה”).

1.2. השימוש באתר והזמנת מוצרים כפופים לתנאים המפורטים להלן. לכן, אנא קראי/קרא בעיון את התקנון טרם השימוש באתר. תקנון זה מחייב את כל המשתמשים והרוכשים (יחדיו: “המשתמשים”) באתר. עצם הגלישה באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים/ה לאחד מהתנאים – אינך רשאי/ת לעשות שימוש באתר. כל שינוי בתנאי התקנון יעודכן בעמוד זה בלבד ויחול מרגע פרסומו.

1.3. המפעילה יכולה לשנות את התקנון בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ללא חובת הודעה מראש למשתמשים. בכל עת, הנוסח המחייב הינו הנוסח המופיע באתר.

1.4. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.5. כותרות הסעיפים לא ישמשו לפרשנות התקנון.

1.6. הגדרת מונחים: “האתר” – הפלטפורמה הדיגיטלית שכתובתה Iconicnails.co.il, דרכה ניתן לרכוש מוצרים ולקבל מידע.

1.7. “המוצר” – כל מוצר קוסמטיקה המוצע לרכישה באתר.

1.8. “המשתמש” – כל גולש הנכנס לאתר, בין אם ביצע רכישה ובין אם לא.

1.9. “הרוכש” או “הלקוח” – משתמש שביצע רכישה של מוצר או שירות דרך האתר.

2. זכויות יוצרים

2.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות שם האתר, סימניו המסחריים (בין אם נרשמו ובין אם לאו), פטנטים, דגמים, סודות מסחריים, עיצובים, מתודולוגיות ובכלל זה גם תיאור ועיצוב המוצרים באתר, שמורות למפעילה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכני האתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים וסימנים מסחריים – ללא אישור מפורש בכתב מהמפעילה. שימוש לא מורשה מהווה עבירה על דיני זכויות יוצרים וחושף את המשתמש לתביעה משפטית. כל הפרה תגרור את הסרת הגישה לאתר ללא התראה מוקדמת. למפעילה שמורה הזכות לנקוט בצעדים משפטיים לרבות צווי מניעה, ככל ויידרש.

3. אחריות המפעילה

3.1. המפעילה משקיעה מאמצים רבים להבטיח שהמידע באתר מדויק, מקיף ועדכני. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים טכניים או שגיאות במידע אודות מוצרים. המפעילה לא תישא באחריות לאי דיוקים במידע, ו/או מידע חסר, ובכלל זה גם בנוגע למידע שמקורו בצדדים שלישיים, לרבות חוות דעת, תגובות משתמשים או קישורים חיצוניים. המשתמש נדרש לוודא בעצמו את התאמת המידע לצרכיו האישיים.

3.2. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיו”ב בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר במציאות.

3.3. המפעילה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא למוצרים הנמכרים באתר.

3.4. אחריות על מוצרים: כל מוצר הנמכר באתר מגיע מהיצרן או היבואן באחריותו. המפעילה מתחייבת לספק מוצרים מקוריים, סגורים ובתוקף. אין לראות בפרסום באתר כהמלצה רפואית או תחליף לייעוץ מקצועי. המשתמש אחראי לבדוק את התאמת המוצר לצרכיו הבריאותיים והאישיים.

3.4.1. הגבלת אחריות: המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שיגרם בעקבות שימוש באתר או במוצרים הנרכשים בו. מבלי לגרוע מהאמור, אחריות המפעילה בכל מקרה תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

3.4.2. המפעילה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן הכנסה, רווחים או שימוש – בין אם נצפו מראש ובין אם לאו. כל שימוש לא נכון, לא זהיר או לא מתאים במוצר – הינו באחריות הבלעדית של המשתמש. על המשתמש לבדוק תוויות, רכיבים, הוראות שימוש והוראות אזהרה טרם השימוש במוצרים.

4. שימוש באתר

4.1. המשתמש רשאי להשתמש באתר לצורך עיון, רכישה ותקשורת עם המפעילה בלבד.

4.2. המשתמש רשאי לעשות באתר שימוש אישי ובלבד שהשימוש נועד למטרות חוקיות ועומד בהוראות תקנון זה ובהוראות הדין. לתשומת לב הלקוח, הינו האחראי באופן בלעדי על השימוש שיבצע באתר.

4.3. המשתמש אינו רשאי להציב פרסומות ו/או מידע מסחרי ו/או כל מידע אחר באתר.

4.4. המשתמש אינו רשאי לבצע כל שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר ובתכניו, לרבות העתקה, הפצה, שכפול, הצגה או שימוש לכל מטרה אחרת.

4.5. משתמש אינו רשאי לעשות כל שימוש שעלול לפגוע בפעילותו התקינה והסדירה של האתר ו/או במי מהמשתמשים האחרים באתר ו/או בזכויותיהם.

4.6. המשתמש אינו רשאי לגלוש אל האתר מאתר בעל תוכן לא חוקי או לא מוסרי ו/או לקשר בין האתר לאתר בעל תוכן לא חוקי או לא מוסרי.

4.7. אין לבצע כל פעולה הפוגעת בפעילות האתר, כגון פריצה, שתילת קוד זדוני או ביצוע פעולות אוטומטיות. נאסר לחלוטין להשתמש באתר לצורך העלאת תכנים פוגעניים, כוזבים או לא חוקיים. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים שיפרו תנאים אלה.

5. פתיחת חשבון למשתמש ורכישה באתר

5.1. לצורך ביצוע ההזמנה ורכישת המוצרים, יתכן ויידרש מהמשתמש לפתוח חשבון באתר. פתיחת חשבון משתמש יחייב את המשתמש במסירת מידע, בכפוף לשיקול דעתה של המפעילה. המפעילה תהיה רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.

5.2. המפעילה מציינת שוב בפני הלקוח שהליך רישומו באתר ופתיחת חשבון המשתמש שלו מעידים על הסכמתו לתנאי תקנון זה.

5.3. על המשתמש חלה האחריות להקפיד בהקלדה נכונה של הפרטים הנדרשים בעת ההרשמה לשירותי האתר ובעת פתיחת חשבון משתמש. כמו-כן מתבקש המשתמש לדאוג לעדכון האתר בכל שינוי בפרטיו, ככל שיהיו, לצורך ביצוע ההזמנה, כדוגמת שינוי בפרטי הכתובת למשלוח. הקלדת פרטים שגויים עלולים למנוע מהאתר לספק ללקוח את המוצרים אותם רכש באתר.

5.4. תהליך ההזמנה באתר כולל בחירת מוצר, מילוי טופס פרטים אישיים, בחירת כתובת למשלוח ובחירת אמצעי תשלום. לאחר השלמת הרכישה, תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא”ל של הרוכש. רק הודעת המייל על השלמת העסקה מהווה אישור על השלמתה.

5.5. הרכישה תיחשב כמושלמת רק לאחר אישור חברת האשראי או מערכת סליקה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה מסיבות סבירות, כולל פרטי לקוח שגויים או חשד להונאה. במידה והעסקה לא תאושר מסיבה כלשהי ע”י חברת האשראי, יקבל על כך הלקוח הודעה.

5.6. המפעילה אינה מציגה כל מצג ואינה אחראית על תשלומי מיסים, מכסים, מע”מ ו/או כל היטל אחר שיוטלו על משלוח שהוזמן על ידי המשתמש.

5.7. המחירים המוצגים באתר עשויים להתעדכן בכל עת ומכל סיבה שהיא ללא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף והנכון הוא המחיר שמופיע לאחר המעבר למסך ביצוע הרכישה.

5.8. הזמנה תחשב כהזמנה שהושלמה אך ורק לאחר אישור התשלום על ידי חברת האשראי/חברת ארנק אלקטרוני/אחר.

5.9. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמשתמש לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.

5.10. מועד המשלוח ייקבע החל מיום אישור העסקה.

5.11. רישומי המחשב של המפעילה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

6. הסכמה לקבלת דיוור ופרסום

6.1. בפתיחת החשבון ומסירת המידע הלקוח מאשר כי הוא מסכים לקבל דואר פרסומי מעת לעת מהמפעילה, כל עוד לא ביטל את הסכמתו לקבלת הפרסומים.

7. התנהגות משתמשים

7.1. על המשתמשים לנהג בכבוד, בנימוס ובשפה ראויה בכל אינטראקציה באתר, לרבות פניות שירות, ביקורות שיח בפורומים וכדומה. לא תתאפשר התבטאות הכוללת גזענות, אלימות, השמצה או לשון הרע. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות למחוק תכנים פוגעניים ולפעול משפטית נגד מפרי החוק.

7.2. בכל מקרה בו משתמש יבצע הפרה של תנאי מתנאי תקנון זה, הפרה של הוראות הדין או שהמשתמש יבצע פעולה היכולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר או בצד ג’ כלשהו, המפעילה תהיה רשאית למנוע את השימוש באתר, באופן זמני או לצמיתות, כעל פי שיקול דעתה הבלעדי, וללא חובת הודעה מראש למשתמש.

8. מדיניות מחירים ותשלום

8.1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת. כל שינוי במחיר ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר, ולא יחול רטרואקטיבית בנוגע להזמנות שבוצעו טרם עדכון המחיר באתר. המחירים יכולים להתעדכן מעת לעת בהתאם למדיניות החברה.

8.2. התשלום עבור המוצרים מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי או אמצעים דיגיטליים אחרים, לרבות אפליקציות תשלום נבחרות. מערכת הסליקה באתר עומדת בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS). החברה אינה שומרת פרטי אשראי במערכת. ייתכנו חיובי עמלות נוספות מצד גורמים חיצוניים לאתר (כגון חברות אשראי), אשר אינן באחריות המפעילה.

9. אספקה ומשלוחים

9.1. החברה מתחייבת לטפל בהזמנות תוך 3 ימי עסקים ממועד התשלום. זמני האספקה תלויים בשירותי המשלוח ועלולים להשתנות בהתאם לכתובת הרוכש. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שליחויות מוסמכות. דמי משלוח ייקבעו בהתאם לסוג המשלוח ויוצגו לרוכש לפני אישור הרכישה.

9.2. מועד המשלוח ייספר החל מיום השלמת ביצוע העסקה.

9.3. בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המשתמש תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צוין אחרת.

9.4. זמני אספקת המוצרים המצוינים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’ לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג).

9.5. המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות והשלמתם באופן תקין כפוף לעמידה בתנאי חברת השליחויות. במקרים בהם המשלוח יתבצע דרך דואר ישראל, המשלוח יתבצע בכפוף לזמני המשלוח של דואר ישראל.

9.6. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:

9.6.1. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חירום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.

9.6.2. כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או המפעילה.

9.6.3. מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.

9.7. במקרה שיוכנסו פרטי משלוח שגויים ובוצע משלוח בהתאם לפרטים אלה, המפעילה תהיה רשאית לחייב את המשתמש בתשלום נוסף בגין דמי משלוח.

10. ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

10.1. החזר מוצרים יתאפשר רק בהצגת קבלה ו/או הצגת הוכחת רכישה מהאתר.

10.2. הרוכש רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981. הביטול יתאפשר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, ובתנאי שלא נעשה בו שימוש. במקרה של מוצר קוסמטי – אין החזרה או ביטול אם האריזה נפתחה, בשל אי יכולת לפקח על אופן האחסנה של המוצר ומשיקולי בטיחות.

10.3. אחרי קבלת הודעת הביטול יושב למשתמש הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (לתשומת לבכם – דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, לא יחויב המשתמש בדמי ביטול כלשהם. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין, לרבות בנוגע לחובה להחזיר המוצר יחולו גם במקרה זה.

10.4. הודעת ביטול תיעשה בכתב ותישלח לדוא”ל החברה בכתובת Iconicnails.israel@gmail.com.

10.5. ניתן לבקש זיכוי בכפוף למדיניות הזיכויים שלנו, יש לפנות לשירות הלקוחות בבקשה לזיכויים.

10.6. תנאי ביטול: ביטול עסקה יתבצע אך ורק לאחר אישור החברה ובכפוף להחזרת המוצר במצב חדש, סגור וללא פגם. החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם. עלות ההחזרה תחול על הלקוח, למעט מקרים של מוצר פגום. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר טרם החזר.

10.7. החזרת מוצרים פגומים: במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות ממועד הקבלה. יש לשלוח תיעוד (צילום/וידאו) של הפגם. לאחר בירור, החברה תחליט על החזר כספי או משלוח מוצר חלופי. החזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח או דואר רשום על חשבון החברה.

10.8. ביטול עסקה ע”י המפעילה:

10.8.1. המפעילה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

10.8.2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש, והמפעילה לא תחייב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, במידה וההזמנה כבר הושלמה על ידו.

10.8.3. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאית המפעילה לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בבוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

11. מדיניות פרטיות

11.1. מדיניות הפרטיות מפרטת את האופן בו החברה משתמשת במידע האישי הנאסף, מתקבל, מאוחסן ונשמר על ידינו אודות המשתמשים, הלקוחות והרוכשים באתר.

11.2. “מידע” או “מידע אישי” כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות”), ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

11.3. הסכמה:

11.3.1. על המשתמשים, הלקוחות והרוכשים באתר (ביחד: “המבקרים באתר”) לא מוטלת חובה חוקית לספק את המידע האישי, וכל מידע הנמסר ע”י המבקרים באתר נעשה מרצונם החופשי. במידה ומבקר באתר יחליט שלא לספק את המידע או חלק ממנו, ייתכן והאתר ו/או החברה לא תוכל לספק לו את השירות המבוקש, כולו או חלקו.

11.3.2. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, כפי שיפורט במדיניות. כל המידע אשר נמסר ע”י המשתמש באתר ישמר במאגרי המידע של החברה.

11.3.3. החברה שומרת על זכותה לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת.

11.3.4. איסוף מידע: ניתן לקבל גישה למידע הכללי באתר מבלי למסור מידע. במידה ותרצו לרכוש מוצרים או לקבל שירות אחר דרך האתר, תדרשו למסור את הפרטים המפורטים בסעיף 11.3.5.

11.3.5. בעת השימוש באתר נאסף מידע אישי כמפורט להלן: 11.3.5.1. שם 11.3.5.2. כתובת 11.3.5.3. דוא”ל 11.3.5.4. טלפון 11.3.5.5. פרטי רכישה. 11.3.5.6. מידע טכני כמו כתובת IP, סוג הדפדפן וזמני גישה. המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

11.3.6. האתר אוסף מידע בדרכים הבאות: 11.3.6.1. טופס מקוון למילוי המכיל פרטי יצירת קשר ומהות הפניה לשירות הלקוחות באתר 11.3.6.2. צ’אט בווטסאפ 11.3.6.3. קבצי לוג – אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע הנוגע לתנועת הלקוח באתר. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, מעקב אחר תעבורת האתר ולצרכי שיווק ושיפור השירות.

11.3.6.4. מדיניות קוקיז (“עוגיות”) – בעת ביקורך באתר של החברה, החברה עשויה לאסוף מידע מסוים אודותך באמצעות טכנולוגיות שונות כגון קבצי Cookie, תגי פיקסל, כלי ניתוח דפדפן, יומני שרת וכיו”ב.

מהם קוקיז (Cookies)? “קוקיז” הם קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלך שומר במחשב או במכשיר הנייד שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר אינטרנט. הקבצים מכילים מידע אנונימי, כגון העדפות גלישה, זמני כניסה, דפים שנצפו, ופעולות שבוצעו באתר. מטרתם העיקרית היא לשפר את חוויית השימוש, לנתח דפוסי גלישה ולהציע תוכן מותאם אישית.

11.3.6.4.1. סוגי המידע שעשויים להיאסף אודותיך באמצעות טכנולוגיות אלה יכולים להיות כתובת IP, מזהה התקן ייחודי, מאפייני דפדפן, מאפייני התקן, העדפות שפה, כתובות אינטרנט מפנות, מידע על הפעולות שבוצעו באתר האינטרנט, תאריכים ושעות הביקורים שלכם באתר החברה וכן נתונים סטטיסטיים אחרים אודות שימושים שביצעת באתר.

11.3.6.4.2. מדוע אנחנו משתמשים בקוקיז? אנו משתמשים בקוקיז למספר מטרות: ● תפעול בסיסי של האתר ושיפור חווית משתמש – למשל, כדי לזכור האם את/ה מחובר/ת לחשבון המשתמש שלך, או כדי לשמור את התוכן בעגלת הקניות שלך (אם רלוונטי). ● מדידה וניתוח (אנליטיקה) – הקוקיז מאפשרים לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, אילו עמודים הם הכי פופולריים וכמה זמן שוהים בהם, באמצעות כלים כמו Google Analytics. ● התאמה אישית – במקרים מסוימים נשתמש בקוקיז כדי להציг תוכן שיווקי מותאם, פרסומות רלוונטיות או הצעות מבוססות עניין, לפי פעולות קודמות שביצעת באתר. ● אבטחה וניטור תקינות – חלק מהקוקיז עוזרים לנו לזהות ניסיונות הונאה או בעיות טכניות ולשמור על אבטחת המידע באתר.

11.3.6.4.3. בכפוף לדין החל, כל עוד לא תשנה את הגדרות הדפדפן שלך לצורך חסימתן, לחברה יהיה באפשרותה להעביר קבצי Cookies למכשירך ולעשות שימוש במידע האגור בהם, וכן לזהות אותך על פי קבצים אלו.

11.3.6.4.4. כיצד ניתן לנהל קוקיז? ניתן בכל עת לשנות את הגדרות הקוקיז דרך הדפדפן שלך. ניתן לחסום או למחוק קוקיז קיימים, ואף להגדיר שכל קוקי חדש ידרוש אישור. חשוב לדעת: חסימת קוקיז עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר ואף לשבש חלק מהשירותים.

11.3.6.4.5. שימוש בשירותים חיצוניים לצורך קוקיז: האתר עשוי להשתמש בשירותי ניתוח ובינה עסקית, שיווק או פרסום – למשל Google Analytics, פיקסל של פייסבוק (Meta Pixel), Mailchimp, או YouTube. כל שירות כזה עשוי לשתול קוקי משלו. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של כל אחד מהשירותים הללו, ניתן לבקר באתרים הרשמיים שלהם.

11.3.6.4.6. שינויים במדיניות הקוקיז: המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או עסקיים. אנו ממליצים לבדוק את הדף הזה מדי פעם. כל עדכון מהותי במדיניות יוצג בצורה בולטת באתר.

11.3.6.4.7. ליצירת קשר בנוגע לקוקיז או פרטיות: אם יש לך שאלות או בקשות בנושא השימוש בקוקיז, ניתן לפנות אלינו בדוא”ל: Iconicnails.israel@gmail.com או דרך טופס יצירת קשר באתר.

11.3.6.5. נתוני מכשירים ניידים 11.3.6.5.1. כאשר את/ה גולש/ת באתר באמצעות מכשיר נייד (כגון טלפון חכם או טאבלט), אנו עשויים לאסוף מידע טכני הקשור למכשיר שלך. מידע זה כולל, בין היתר, את סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסתה, מזהה מכשיר ייחודי (Device ID), מזהה פרסום (Advertising ID), הגדרות שפה, אזור זמן, כתובת IP, ומידע על אופן השימוש באתר מהמכשיר.

11.3.6.5.2. נתונים אלו נאספים לצרכים תפעוליים, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש באתר, וכן לצורך התאמה של תכנים ושירותים בהתאם להתנהגות המשתמש. ייתכן שנשתמש גם בטכנולוגיות מעקב, כגון קוקיז, מזהים אנונימיים או כלים אנליטיים (כגון Google Analytics for Mobile), כדי להבין טוב יותר את הרגלי הגלישה במובייל.

11.4. מטרות איסוף המידע: 11.4.1. לעבד את העסקאות 11.4.2. לצורך טיפול בפניות לרכישת מוצרים, לקבלת תמיכה, למתן שירות לקוחות או טיפול בתקלות. 11.4.3. לצורך הצטרפות למועדון לקוחות 11.4.4. לטובת שליחת מידע, פניות שיווקיות ופרסומים. 11.4.5. לצורך שיפור האתר, ותהליכי השירות והתפעול שלו 11.4.6. לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין. 11.4.7. לצורך הליכים משפטיים ועמידה בהתחייבויות משפטיות.

11.5. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פרסומים ומידע באמצעות בקשת הסרה המופיעה בגוף הפרסום.

11.6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: המידע ישותף או עשוי להיות משותף עם צדדים שלישיים כמפורט להלן: 11.6.1. עובדים, קבלני משנה 11.6.2. מעבדי תשלומים וספקי שירותים אחרים המסייעים לפעילות העסקית של האתר 11.6.3. רשויות אכיפת חוק, פקידי ממשלה או צדדים שלישיים אחרים כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או בתשובה לזימון או צו בית משפט. 11.6.4. במקרים מסוימים, צדדים שלישיים להם יועבר המידע עשויים להימצא מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. הנכם מסכימים בזאת כי מידע הנוגע אליכם יועבר וישמר מחוץ לגבולות ישראל, בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים המפורטים במדיניות זו.

11.7. תקופת שמירת המידע

11.8. המידע האישי שלך ישמר כל עוד הוא נחוץ כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.

11.9. אבטחת מידע:

11.9.1. אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על המידע של המשתמשים באתר, ונוקטים באמצעים סבירים ומקובלים בתעשייה לצורך שמירה על סודיות המידע, שלמותו וזמינותו. האתר מאוחסן ומתופעל באמצעות ספק תשתיות חיצוני, אשר מתחייב, על-פי הצהרתו, לעמידה בתקני אבטחת מידע מחמירים. עם זאת, אין ביכולתנו להתחייב כי מערכות הספק חסינות לחלוטין מפני חדירות בלתי מורשות, כשלים טכנולוגיים או אירועים שאינם בשליטתנו.

11.9.2. בעלת האתר נוקטת באמצעים ניהוליים, טכניים וארגוניים לצמצום הסיכון לחשיפה בלתי מורשית של מידע אישי, לרבות אמצעי בקרה על גישה למידע, ניטור פעילות חריגה ושימוש בתעבורה מוצפנת (SSL/TLS). עם זאת, כל מסירה של מידע דרך האינטרנט נעשית על אחריות המשתמש בלבד, תוך הבנה כי לא ניתן להבטיח רמת אבטחה מוחלטת.

11.9.3. יובהר כי האחריות הכוללת על אבטחת המידע נשמרת גם בעת הסתמכות על צדדים שלישיים, ובעלת האתר פועלת לוודא כי אותם צדדים נוקטים באמצעי הגנה ראויים. עם קבלת פרטים מלאים מהספק, תעודכן מדיניות האבטחה באתר כך שתשקף את נהלי הספק באופן מלא ושקוף.

11.9.4. במקרה של אירוע אבטחת מידע או חשש לפגיעה בפרטיות, אנו נפעל בהתאם לחוק ונמסור הודעה לגורמים הרלוונטיים, ככל שיידרש.

12. שמירה על סודיות

12.1. המפעילה מתחייבת לשמור על סודיות המידע המסופק על ידי המשתמשים, לרבות פרטי התקשרות, היסטוריית רכישות ופרטי תשלום. הגישה למידע תיעשה על בסיס “צורך לדעת” בלבד, בכפוף לדין. המידע לא ייחשף לגורמים חיצוניים ללא הסכמה, למעט אם נדרש על פי חוק ובהתאם למפורט במדיניות זו. כל העברה של מידע תיעשה באופן מאובטח ובכפוף להתחייבות הסודיות של הגורם המקבל.

12.2. על המשתמש מוטלת החובה והאחריות לשמור על הסיסמה לאתר בסודיות.

13. תוכן האתר וחומרים פרסומיים

13.1. קישורים באתר זה עלולים להפנות אותך לאתרי צד ג’ שאינם קשורים אלינו ואינם תחת שליטתנו. איננו אחראיים לבדיקת או הערכת התוכן או רמת אמינותו, ואנו לא נישא בנזק או באחריות כלפי אתרים או תוכן של צד ג’. כל קישור שנכלל על ידי צד ג’ לא יתפרש כהמלצה או תמיכה על ידינו. השימוש באתרים צד ג’ יושתת על פי הודעת הפרטיות, תנאי השימוש ו/או מדיניות שונות באתר (או בכלל).

14. סמכות שיפוט

14.1. מוסכם בזאת כי הדין החל על השימוש באתר, לרבות על כל פעולה במסגרתו, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים בקשר לשימוש באתר, לרכישת מוצרים או לפרשנות ויישום התקנון – נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

15. פרטי יצירת קשר

15.1. ניתן ליצור קשר עם המפעילה באמצעות שליחת הודעת בווטסאפ למספר 0523896118 ובדוא”ל Iconicnails.israel@gmail.com. המפעילה רשומה כדין ופועלת בהתאם לדיני מדינת ישראל. כל פנייה אל המפעילה תזכה למענה מקצועי תוך 3 ימי עסקים, למעט מקרים חריגים, בהתאם למדיניות שירות הלקוחות של המפעילה.